快递丢了怎么办

1、首先，拨打官方快递公司的客服电话，向官方客服详细的说明情况，参考话术整理好
了，在后边！
一般在两个小时内就会收到回复，否则快递公司会有重复投诉罚款
2、如果在24小时内不能得到解决，7天之内不能赔付到位的话，这时候你可以拨打国家
邮政局的投诉电话，12305
如果属实，快递公司会很快给你打电话解决，不然他们将会受到远高于你商品价值的罚款
邮政普通快件是赔偿3倍运费，其他的不管保没保价，无论东西多少钱，他们都要原价赔偿
3、如果是商家不处理就拨打951002去申su
这些电话号码也可以申su：
工商部门：12315
质检部门：12365
食品药品部门：12331
物价部门：12358

快递官方客服电话
圆通95554
中通95311
申通95543
百世95320
韵达95546
邮政11183
顺丰95338
京东950616

参考话术
我的快递丢了，麻烦在2小时内回复解决办法，不然我还会继续投诉。
24小时之内不解决，我将继续投诉到邮政管理局，并且不做撤销！
一定要给他说如果不解决会继续投诉，快递公司听到很可能会解决，不然他们会有重复投诉罚款

国家邮政局
网站：http://sswz.spb.gov.cn/
电话：12305
快递公司不解决就拨打国家邮政局投su电话，一经审核通过，快递公司就会主动给你打电话为你解决，如果快递公司不赔偿将收到远高于你快递价值的罚款